Какая CRM подходит для малого бизнеса

0
21
Какая CRM подходит для малого бизнеса

Малый бизнес не обладает ресурсами, которые есть у среднего и крупного бизнеса. Поэтому, выбор и внедрение CRM-системы является очень ответственным шагом. Ведь в случае неудачного внедрения или выбора неподходящей в полной мере CRM, убытки будут обеспеченны. Сегодня поговорим о том, какое CRM-решение лучше выбирать малому бизнесу.

Что такое CRM и зачем она нужна

CRM-это программа, которая помогает автоматизировать рутинные процессы, управлять взаимоотношениями с клиентами и вести базу, контролировать продажи и эффективность работы сотрудников.

Как работает CRM

В программе для каждого клиента создается карточка, в которую вносятся все данные о клиенте и взаимодействии с ним. Благодаря этому вы можете сегментировать свою целевую аудиторию. Понимать лучше ее потребности, а соответственно и составлять для каждого сегмента УТП. это значительно повышает конверсию.

Заявки поступают из всех источников напрямую в CRM. Это гораздо удобнее и экономит время на поиски заявок. Ведь вести работу можно напрямую из системы.

Вы контролируете чем занят каждый ваш сотрудник. Можете ставить задачи в CRM и просматривать на каком этапе воронки продаж она находится.

Так же удобна система отчетности для выявления эффективности каждого сотрудника. Ведь теперь вы можете прослушать их звонки и просмотреть на каких этапах работы с клиентом чаще возникают проблемы. Это позволяет своевременно скорректировать работу каждого подчиненного.

Какая система лучше для малого бизнеса

Наиболее подходящим вариантом именно для малого бизнеса является облачная CRM. Она, как правило, дешевле в обслуживании. Более того, у нее есть такой очевидный плюс как доступ к ней круглосуточно. Достаточно иметь под рукой гаджет и доступ к интернету. Ведь все данные о работе в системе хранятся в облачном хранилище вендора.

А чтобы не переплачивать стоит обратить внимание на AlmaCRM. В отличие от большинства других вендоров, мы не повышаем стоимость в зависимости от  количества сотрудников. Единый тарифный план «Бизнес-CRM» обойдется вам всего в 2 тысячи рублей в месяц.

Чтобы протестировать систему, заполните заявку на главной странице нашего сайта. И мы предоставим вам тестовую версию на 14 дней.