От чего зависит успешное внедрение CRM в ваш бизнес. Часть 3.

0
28
внедрение crm

Мы с вами разобрались в том, с чего именно начинать подготовку к автоматизации. И составили алгоритм внедрения CRM-системы. В этой статье подведем итоги.

Определим критерии, по которым вам понадобится чтобы отслеживать ситуацию. А если что-то идет не правильно, то вовремя возвращать внедрение в нужное вам русло.

Признаки того, что при внедрении CRM происходят затруднения

Если вы наблюдаете, что ваши сотрудники редко заходят в систему, то это тревожный звоночек. Особенно, если такая низкая статистика посещаемости стабильна и неизменна.

Если такая проблема возникла, то необходимо выяснить причины у сотрудников. Возможно, что они испытывают трудности с освоением программы. Удостоверьтесь в том, что после ваших разъяснений по всем вопросам, сотрудники действительно разобрались и статистика повысилась до нужного уровня.

Так же стоит контролировать, чтобы все, без исключений, сотрудники работали в CRM. В противном случае, вы снова получите нарушение дисциплины и рабочий хаос.

Подведем итоги.

-Сформулируйте четкое представление о том, какого результата вы хотите добиться внедрением автоматизации;

-Убедитесь, что все ваши сотрудники действительно понимают зачем нужно внедрять CRM;

-Необходимые инструкции написаны на доступном языке;

-Команда правильно замотивирована и знает о той пользе, которую каждому сотруднику принесет автоматизация;

-Вы четко разграничили первоочередные и второстепенные процессы, которые хотите автоматизировать.

В заключение.

Никакая CRM-система не спасет ваш бизнес от повседневного хаоса, не дисциплинирует сотрудников и не поднимет уровень продаж, если вы изначально не продумали процесс автоматизации. Поэтому, прежде чем внедрять, не жалейте времени на планирование внедрения. А после внедрения не прекращайте контроль за соблюдением ваших регламентов.

Решились на внедрение CRM?

Тогда стоит обратить внимание на AlmaCRM!

-Тестовый период на 14 дней;

-Единый для всех тарифный план «Бизнес-CRM» 2000р в месяц;

— Полная настройка под ваши требования.

Заполните форму на сайте или свяжитесь с нами по телефону:+7 (995) 005-98-88